mainphoto16

Sisällysluettelo

Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttökokemus

Olemme yhdessä rakentaneet pelialustamme asiakkaiden toiveita kuunnellen jo aina vuodesta lähtien 2016 asti. Coolbet pelit tarjoamme yli 3000 erilaista peliä, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Tarjontamme kattaa kaiken mahdollisen klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, live-peleihin että jättipottipeleihin.

Alustamme on kehitetty toimimaan saumattomasti moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on aina yhtä sujuvaa, sillä käytämme mukautuvaa tekniikkaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.

Pelinkehittäjät ja Laatustandardi

Kumppaneinamme ovat arvostetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen pelimme on testattu sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.

Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme

Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä fakta tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun torjuntaan sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi sekä taloudellisia maksutapahtumia suojataan toimialan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot

Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.

Bonusohjelma sekä Bonukset

Olemme kehittäneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Tarjoustyyppi
Edut
Kierrätysvaatimus
Tervetuliaisbonus Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle 30x bonussumma
Ilmaiskierrokset Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä 35x voittosumma
Reload-bonukset Viikoittaiset lisäbonukset 25x bonussumma
Takaisinmaksuohjelma Palautus häviöistä Ei kierrätysehtoa

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.

  1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen heti
  2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
  3. Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
  4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksumenetelmästä. E-lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.