Sisältö
- Autenttisuus ja pelikokoelmamme ominaispiirteet
- Bonusohjelma ja palkkioperiaatteet
- Maksuvaihtoehdot ja prosessointiajat
- Tietoturva ja lisenssi
- Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Aitous ja pelikokoelmamme erityispiirteet
Hurjan westernin hengessä rakennettu peliympäristömme tuo vertaansa vailla olevan yhdistelmän menneen aikaa ja modernia tekniikkaa. Olemme keränneet keränneet tarjolle yli 3 500 peliä parhailta kehittäjiltä, mitkä kattavat kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreimpiin päävoittopeleihin. Konseptimme ei tarkoita pelkkää visuaalista ilmettä – se ilmenee joka palvelutilanteessa ja käyttökokemuksessa.
Pelikokoelmamme rakentuu vankojen yhteistöiden varaan. Yhteistoiminnassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -yritysten kanssa varmistamme, miten jokaisella käyttäjällämme on pääsy toimialan parhaimpiin peleihin. Tuomme samoin ainutlaatuisia pelejä, joita ei saa muualta Suomen kasinomarkkinalta.
Erityispiirteet millä erottaudumme
- Räätälöity pelialgoritmimme, joka nimittäin esittelee vaihtoehtoja pelityylin mukaan hyödyntäen koneoppimisalgoritmeja
- Turnaustoiminto, jolloin jokaviikkoiset turnaukset antavat lisä- voittomahdollisuutta
- Sessiotallennustoiminto, mikä kirjaa pelisession keskeytyksen sattuessa
- Pelirajojen säätäminen lennossa ilman kirjautumista ulos sovelluksesta
- Tilastotyökalu, jossa seuraat kattavat tilastot pelitottumuksistasi
Palkintojärjestelmämme ja palkitsemisfilosofia
Uskomme läpinäkyvään pelikulttuuriin ja selkeyteen bonusvilkuissa. CowboySpin kirjautuminen on luonut neliportaisen VIP-järjestelmän, joka palkitsee aktiivisuudesta itsestään. Kaikki panos kerää bonusmerkkejä, mitkä muuntuvat käytännöllisiksi palkinnoiksi tarvitsematta hankalia lunastusprosesseja.
Läpipelausvaatimuksemme edustavat alan parhaisiin – 35-kertainen läpipeluusvaatimus bonukselle, kun suurimmalla osalla kilpailijoilla odotetaan 40–50-kertainen. Analyysit paljastavat, miten asiakkaat arvostavat yksinkertaisia sääntöjä: UK:ssa v. 2019 suoritetun selvityksen perusteella 73% nettikasinokäyttäjistä arvioi bonusten selkeyttä keskeisimpänä seikkana kasinon valinnassa.
Kanta-asiakastasomme
- Kiertävä sheriffi – Aloitustaso, missä käytät perustarjoukset ja syntäribonuksen
- Rodeotapahtuman taitaja – Tarjoaa pikaisemmat rahastot ja dedikoidun tukihenkilön
- Baarisalin omistaja – Pitää sisällään yksinoikeudelliset tapahtumat ja nostetut palautusprosentit
- Kultavuoren omistaja – VIP-taso, missä mukautetut bonukset ja kutsut VIP-tapahtumiin
Maksutavat ja prosessointiajat
Tuomme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on optimoitu kotimaisille pelaajille. Tiedämme, miten välittömät ja varmistetut rahansiirrot ovat tärkeä puoli hyvää pelauskokemusta.
| Trustly | Heti | 0–2 h | 10€ / viisikymmentätuhatta euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10 / viisituhatta euroa |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / kymmenentuhatta euroa |
| MuchBetter | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntiin | 10€ / 10 000€ |
| Tilisiirto | 1–2 vrk | 1-5 vrk | 20€ / 100 000€ |
Suojaus ja toimiluvat
Pelaamme Maltan lisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, mikä on eräs tunnustetuimmista kautta pelialalla. Lisenssimme tarvitsee jatkuvia tarkastuksia ja ankaria vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen käytäntöjä. Kaikki tehdyt transaktiot suojataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-suojauksella, samalla tekniikalla jota rahalaitokset käyttävät.
Asiakastietojesi prosessointi mukautuu EU:n yhteistä tietosuojalakia (GDPR). Kasinollamme ei tarjoa pääsyä täydellisiin maksukorttitietoihisi, sillä maksut hoidetaan kolmansien osapuolien maksunvälittäjien turvallisissa järjestelmissä. Pelikehittäjämme auditoivat pelinsä toistuvasti puolueettomien organisaatioiden kautta turvatakseen pelin rehellisyyden.
Mobiilipelin ominaisuudet
Liikkuvamme ympäristömme on kehitetty modernilla HTML5:llä, mikä turvaa saumattoman pelielämyksen kaikissa laitteilla tarvitsematta erillistä appia. Yli 85 prosenttia pelikokoelmastamme toimii moitteettomasti älypuhelimilla, ja käyttöpaneelimme mukautuu itsestään ruudun kokoon suojaten täyden käytettävyyden.
Olemme suorittaneet parantaneet mobiiliympäristömme varsinkin kosketusnäyttölaitteille, joilla touchscreen on ensimmäinen ohjausmenetelmä. Nopean latauksen toiminto kutistaa datan kulutusta jopa 40% verrattuna kilpailijoihin, joka on tärkeä plussa liikkuvalle pelaamiselle. Jokainen tilitoiminnallisuudet – siirrot, nostot ja palkintojen säätäminen – pysyvät kauttaaltaan käytettävissä mobiililaitteilla.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi kellon kotimaisella kielellä live-chatin, sähköpostin ja puhelinyhteyden välityksellä. Vasteaikamme kuuluvat kasinoalan ripeimpiä: reaaliaikaisessa chatissa tyypillinen jonotusaika on vähemmän kuin kaksi minuuttia. Pelialustamme sitoutuu jatkuvaan parannukseen ja huomioi voimakkaasti käyttäjien palautetta muodostaakseen kaikista pelauskokemuksesta yhä laadukkaampaa.